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8月13日，寶潔中國創(chuàng)新開放日暨北京創(chuàng)新中心二期啟用典禮成功舉辦。這是寶潔中國迄今規(guī)模最大的創(chuàng)新開放日，它以寶潔北京創(chuàng)新中心為載體，將科技創(chuàng)新成果的對外展示落在產(chǎn)品上、植在品牌里、融在體驗中，既是寶潔在中國36年來創(chuàng)新歷程的里程碑，亦是寶潔中國創(chuàng)新研發(fā)的新起點，新征程。

圖為寶潔創(chuàng)新開放日現(xiàn)場

在活動現(xiàn)場，國內30余家知名媒體深度參訪北京創(chuàng)新中心，并通過多場專訪、群訪與寶潔高管進行了交流互動。來自清華大學和北京大學的十余位教授和老師也與寶潔團隊深度交流產(chǎn)學研合作方向及人才培養(yǎng)相關計劃。

當天，寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏分享了寶潔研發(fā)創(chuàng)新體系：采用“Glocal全球化+本土化”戰(zhàn)略布局，將全球(global)深厚的技術儲備和資源，與本土(local)的洞察深度結合，加強全球研發(fā)創(chuàng)新的協(xié)同，用全球頂尖的技術服務中國消費者，同時把中國的創(chuàng)新反向輸出，為全球創(chuàng)新提供更多支持。寶潔是最早在中國設立研發(fā)創(chuàng)新中心的消費品公司之一；1998年成立的寶潔北京創(chuàng)新中心如今是寶潔全球第二大，也是亞洲最大的創(chuàng)新中心，有超800名科研人員，已實現(xiàn)95%產(chǎn)品的本地研發(fā)，年均助力100多款新品上市。去年2月啟動的擴建項目于今日正式啟用，二期總面積2400平方米，包括多品類“消費者體驗中心”及三個品類的創(chuàng)新實驗室，這將進一步提升寶潔中國的創(chuàng)新實力，更好地滿足消費者多元需求，實現(xiàn)為中國設計、決策和以中國速度創(chuàng)新。

數(shù)智化助力消費者洞察，大力拓展深度廣度

在寶潔創(chuàng)新開放日，全新升級的“消費者體驗中心”備受矚目。這里設計成家的環(huán)境，兼具現(xiàn)代與中式美學的設計感。在這里，寶潔展示了最新的Connected Home Research(CHR)“智聯(lián)家庭研究”在用戶行為研究方面的創(chuàng)新應用。

傳統(tǒng)的用戶訪談和問卷主要依賴消費者的表述，而CHR“智聯(lián)家庭研究”可以通過多方位的智能實時觀測和交互手段，從行為學的角度洞察消費者使用習慣，獲取更全面的數(shù)據(jù)：消費者使用的產(chǎn)品種類、使用頻率、使用量、使用場景、產(chǎn)品與設計的匹配度、包裝的實用性以及使用體驗等。這些數(shù)據(jù)為寶潔提供了新的視角和用戶洞察，對產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新具有重要意義。

在活動現(xiàn)場，寶潔還展示了Smart Dialogue智能對話，這是一個通過用戶手機與消費者進行實時交互的智能機器人。它能了解和收集消費者在使用產(chǎn)品時的場景和真實感受，后臺結合生成式AI，能對消費者的實時體驗產(chǎn)生共情，并提出更具針對性的問題。

在AI、大數(shù)據(jù)、智能科技蓬勃發(fā)展的今天，寶潔不但需要積極擁抱新技術以拓寬洞察的廣度，還要扎實做好消費者的行為研究，打破信息繭房，保證消費者洞察的深度。每年，寶潔投入50萬小時進行消費者調研，覆蓋超過2000萬人次。

寶潔的每個產(chǎn)品創(chuàng)新靈感都源自于消費者洞察。“舒膚佳的研發(fā)創(chuàng)新離不開極致的消費者洞察，做極致的產(chǎn)品體驗。“寶潔中國健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳如是說。

創(chuàng)新智慧融入研發(fā)實驗，領先科技盡展卓越實力

活動當天，寶潔邀請嘉賓共同探索北京創(chuàng)新中心分析實驗室，感官體驗中心，實驗工廠和各品類的創(chuàng)新實驗室，感受寶潔領先的科技實力。

分析實驗室是北京創(chuàng)新中心的核心部門之一，猶如發(fā)動機和孵化器。實驗室中約數(shù)十名由博士和碩士組成的分析團隊，為各類產(chǎn)品研發(fā)提供宏觀到微觀的分析數(shù)據(jù)。它配備領先科研儀器和分析表征能力，運用全面的定性、定量和成像技術以及分子模擬技術，深入研究微觀機理和產(chǎn)品功效，致力于解決產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的技術難題。

作為近些年興起的感官科學的實際應用，首次對外展示的感官體驗中心備受關注。為模擬真實評價環(huán)境，實驗室可自由切換溫濕度，調節(jié)水溫和硬度，且每個小房間獨立換氣。產(chǎn)品研發(fā)團隊根據(jù)南北方溫濕度進行針對性香味設計，現(xiàn)場兩個房間展示了同樣香味在不同地區(qū)的呈現(xiàn)差異。

換上“白大褂”，戴上護目鏡，參訪者來到實驗工廠。實驗工廠旨在打造激勵創(chuàng)新，鼓勵試錯的氛圍，在這里最快兩天就可以實現(xiàn)從想法到產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)。實驗室配備控制塔，整合設備實時狀態(tài)和數(shù)據(jù)，研發(fā)人員能獲取歷史數(shù)據(jù)，加速新配方和工藝研發(fā)，避免重復實驗。

在織物洗滌實驗室中，60多臺不同型號的洗衣機整齊排列，這些洗衣機能模擬不同地區(qū)中的洗滌條件和水質條件，有力支持洗滌產(chǎn)品配方設計的優(yōu)化。參觀時，工作人員手持顯微鏡，展示衣物復雜的纖維結構。中國消費者普遍有混洗衣物的習慣，在混洗過程中許多更小的污漬會嵌入到復雜的纖維結構深層中，這種混洗污染是導致衣物發(fā)黃變舊的根源。針對消費者的痛點，寶潔研發(fā)出了全球首創(chuàng)的微粒凈科技，并通過16項專利申請，重新定義了“納米級潔凈”，讓衣服洗完肉眼可見的潔白透亮。

在口腔護理實驗室，歐樂 B作為75年專研口腔健康的品牌，展示了其 iO系列電動牙刷現(xiàn)場在幾秒內把模擬牙菌斑的污漬刷干凈，效果遠超傳統(tǒng)聲波電動牙刷，展示了其獨特圓頭及新一代磁波旋動技術的優(yōu)勢。泡泡實驗還體現(xiàn)了刷毛的柔軟和清潔力，刷凈牙齒的同時溫柔護齦。

創(chuàng)新世界藏于產(chǎn)品背后，硬核科技賦能美好生活

高質量創(chuàng)新是寶潔中國業(yè)務增長的第一引擎。寶潔每一款產(chǎn)品都經(jīng)歷了嚴苛的“修煉”流程，旨在為消費者帶來優(yōu)質的使用體驗。在創(chuàng)新開放日中，寶潔為現(xiàn)場嘉賓展示了來自八大品類的幾十款產(chǎn)品，共同走進“背后的創(chuàng)新世界”。

“去屑護頭皮，當然海飛絲”。在現(xiàn)場，海飛絲專家借助頭皮檢測儀展示了新升級海飛絲挑戰(zhàn)360°去屑無盲區(qū)的卓越效果。測試者的頭皮表面凹凸不平如同月球表面，毛囊就像漏斗一樣藏匿大量的油屑，而僅需蘸取一點新升級海飛絲洗發(fā)水涂抹發(fā)根，就可以看到微米級的毛囊漏斗被清潔干凈。潘婷新品“爆發(fā)精華”在現(xiàn)場進行了發(fā)根挺立實驗，展示了專研“3D豐盈因子”的強大作用，使用潘婷新品后，實驗發(fā)束即刻實現(xiàn)發(fā)根挺立。通過納米離子探針技術，可以清晰展現(xiàn)配方中含有PROV B5的親水小分子能滲透發(fā)芯，對發(fā)絲內部進行修護。正如寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍所說：“希望我們的新升級產(chǎn)品，能為洗護發(fā)行業(yè)注入新的活力，帶動行業(yè)的增長。“

國民健康守護專家舒膚佳在現(xiàn)場讓除菌能力“眼見為實”。通過微生物檢測儀，看似干凈的雙手其實存在許多肉眼看不到的細菌和病毒。使用舒膚佳抑菌洗手液清洗雙手后再次檢測，菌落數(shù)明顯減少。舒膚佳新品烏木玫瑰沐浴露內含超500萬微米粒子能有效實現(xiàn)毛孔級深層清潔，能有效卸除戶外防曬霜，還能細滑肌膚，帶來沉靜放松的沐浴體驗。

寶潔大中華區(qū)護膚事業(yè)部總裁宣元分享說：“OLAY從中國女性的肌膚需求出發(fā)，凝聚全球前沿科技實力，為中國女性提供專屬科學護膚方案“。OLAY從衰老細胞根源出發(fā)，通過18年的皮膚基礎研究，此次帶來專屬亞洲肌膚的抗老解決方案——強效溫和的OLAY淡紋黑管精華。黑管精華堪稱抗老界全新力作，重新定義抗衰。業(yè)界首創(chuàng)“酸·A·肽”院線級復配體系，2天細毛孔，2周內顯著淡化法令紋等面部6大紋路。作為勝肽鼻祖，OLAY對勝肽的研究長達半個世紀，今年OLAY推出抗老線巔峰巨作—全新第四代OLAY超紅瓶，革新研發(fā)“信號肽·緊致肽·酵母肽”勝肽復配，6重信號肽組合，超越單一膠原蛋白，一次直補三大抗老蛋白。

紙尿褲發(fā)明品牌幫寶適現(xiàn)場進行了透氣性實驗，展示了散熱拉拉褲獨特的氣感腰圍設計，散熱不悶汗；幫寶適全球僅有三臺的“一秒成像儀”，賦能品牌對上千個寶寶進行人體工學研究，由此設計出夜用安睡拉拉褲，獨特的后腰防漏兜設計讓寶寶穿著能舒適安睡一整晚。護舒寶現(xiàn)場通過顯微鏡展示液體衛(wèi)生巾吸收芯的獨特結構，對比體現(xiàn)出強大的吸收力、輕薄透氣和反復揉捏不變形的特點。男士理容方面，吉列剃須刀的核心技術在于刀片，其薄而堅韌，刀尖達納米級別，有類鉆碳和聚合物涂層，鋒利程度令參觀者贊嘆。百年德國精工博朗9系剃須刀展示了超薄仿生刀網(wǎng)的獨特設計，智能芯片和智護中心也大幅提升剃須體驗。

寶潔也將繼續(xù)全面升級五大卓越實力，包括卓越的產(chǎn)品、卓越的包裝、卓越的品牌溝通、卓越的零售體驗和卓越的客戶和消費者價值，堅持用高品質的產(chǎn)品引領品類增長。

作為一家擁有187年歷史的企業(yè)，寶潔仍在不斷學習進步，專注于打造穿越周期的品牌、創(chuàng)新和業(yè)務模式。在創(chuàng)新的道路上，寶潔從未停止探索，從產(chǎn)品創(chuàng)新到營銷、供應鏈、組織創(chuàng)新等全方位發(fā)力，持續(xù)提升中國創(chuàng)新在全球的影響力。未來，寶潔期待與各方攜手共進，助力行業(yè)發(fā)展，為中國消費者的美好生活而不懈努力。