摘要:國貨品牌要想在激烈的競爭中脫穎而出,必須注重產品質量、創新設計和用戶體驗
2023年,一向被貼著“低價”“平替”標簽的國貨品牌,卻因高價頻頻登上熱搜。記者調查發現,近年來,國貨品牌入局高端化的意圖已經非常明晰。過去一年,國貨時尚品牌雖然一直在擺脫“平替”標簽的路上奮力前行,但高價卻讓其頻頻陷入爭議:前有林清軒1700元香水遭質疑,后有國貨羽絨服7000元售價被吐槽。顯然,高價并不能完全代表高端,高端化更需要長期的品牌價值建設。
貴≠高品質
不滿足于只做“平替”,當前,不少國貨品牌正力圖通過水漲船高的價格提升品牌力,但部分國貨品牌的提價行為開始讓消費者頗有微詞。
2023年9月,因李佳琦直播間事件,花西子近年來的定價走向被放到聚光燈下。一支正裝、兩支替換裝的眉筆套餐定價79元,花西子被吐槽價格高。有網友將各美妝品牌眉筆每克的價格進行對比后發現,花西子眉筆每克的價格要高于部分大牌美妝品牌,使得消費者將目光逐漸轉移到這個國貨美妝新“貴”的單克價格上來。“1克眉筆的價格高于1克黃金”,讓人不禁質疑其有何特別之處、到底貴在哪兒。
花西子聯合創始人飛慢表示,為什么中國品牌只能賣便宜的價格,花西子就是要打破價格天花板,想要生產出高創造能力、高技術和高投入的產品,就必須遠離低價競爭。
雖然雄心勃勃地走上中高端之路,但花西子與國際美妝巨頭們相比,還是稍缺技術競爭力。記者在企查查看到,花西子母公司浙江宜格企業管理集團有限公司的有效專利為143條,其中不少專利類型為外觀專利,集中在包裝盒、粉餅盒等方面。
2023年11月,主打山茶花精油的國貨護膚品牌林清軒上架1702元75毫升的山茶花香水,價格比一些高端香水品牌還貴。由于林清軒缺少研發高端香水的傳統,也暫無支撐起如此高溢價的品牌形象,引來消費者“真的有人買嗎”的發問。
1月4日,記者在林清軒官方旗艦店看到,這款香水售價為1498元,顯示已售4件。
熱衷香氛的消費者溫言對記者說:“對于高定價的香水來說,品牌形象也是溢價所在,是讓消費者通過產品感知到高端生活方式。但林清軒的品牌和形象還無法支撐起它的高定價,強行為了高端而賣得很貴的做法讓人無法接受。”
記者了解到,2022年,李寧研發費用占比為2.1%,遠低于阿迪達斯、耐克近10%的水平,而同期李寧銷售費用占比達28.35%,被外界質疑“重營銷輕研發”。將“國潮”作為賣點的李寧,還需要“講述”新的故事。
中國商業聯合會專家委員會委員賴陽對記者表示,任何品牌地位的提升、產生的附加價值,本質上仍是設計研發的結果。近年來,很多國潮品牌在設計上有所提高,但是在研發上存在短板,品控上與國際品牌還有差距,這是品牌上升的一個瓶頸。此外,很多國潮品牌只在國內市場推廣營銷,國際化程度不足,難以做成一個有世界影響力的品牌,這樣附加價值也很難提升。國潮品牌應該走出去做世界品牌,做成被國際消費者認可的、有價值的品牌,這樣一來,在國內消費者心目中的地位自然也會得到提升。
撕下“平替”標簽
不難看出,高端化顯然不等于高價格,高端化的關鍵在于讓消費者對品牌建立信任,不僅要求品牌拿得出高品質的產品,還要求其具有更綜合性的能力,包括培育核心消費者、持續輸出價值觀等。
近年來,在高端化戰略的加持下,波司登羽絨服的價格逐漸上跳。東興證券研報顯示,2017年波司登的吊牌價平均為1000元至1100元,2021年超過1800元,4年漲幅約80%。波司登也曾因高定價被市場關注,2019年推出最高售價為11800元的攀登系列產品,一度登上熱搜。
中國服裝協會數據顯示,2020年至2022年間,國內羽絨服市場增幅約34.2%,波司登品牌增速高于大盤。
除波司登外,中國高端鵝絨服品牌高梵還成立了巴黎鵝絨奢研中心,匯聚了全球頂級奢品設計師,打破傳統的設計范式,開啟多方創意研發與合作。產品上,高梵直接砍掉非鵝絨產品,不做低端線,目前其成人羽絨服價格主要集中在1000元至5000元間,并主打科技感和功能性,在宣傳話術中著重強調其“奢品”品質。
記者了解到,雪中飛、雅鹿等耳熟能詳的羽絨服品牌都在向中高端市場進軍,羽絨服價格在千元以上已是常態,雪中飛鵝絨黑曜石系列以及狐貍毛領系列羽絨服券前價格超3000元。即便是近年來靠社交電商二度崛起的鴨鴨,也推出了掛牌價近6000元的聯名款。
賴陽認為,很多國貨品牌需要在營銷上轉變觀念,不能僅在國內市場上打著“國潮”的旗號,利用消費者對中國文化的認同感來購買,而是要走國際化路線,努力贏得全球消費者的喜愛,以此來提高品牌價值。“現在國潮品牌主要面向國內消費者,沒有產生品牌溢價,一旦漲價,自然就會讓部分消費者不滿意、不認可。”賴陽說。
提升產品力才是王道
商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對記者表示,國貨品牌在產品力方面的角逐需要注重技術創新和品牌溢價。技術創新是提升產品質量和性能的關鍵,需要不斷投入研發,提高生產工藝和材料等方面的水平;品牌溢價是通過品牌營銷、服務等方式打造消費者對品牌的認知和信任度,從而提高產品的附加值和價格。
長期被國際大牌壟斷的高端領域,國貨品牌正在努力縮小差距。在產品力方面,加大研發投入成為國貨品牌們不約而同的選擇。國貨美妝企業如華熙生物、薇諾娜母公司貝泰妮的2022年研發費用占比分別為6.1%和5.1%,超過了同期歐萊雅集團的3%和雅詩蘭黛集團的1.73%。
曾經被指“重營銷”的完美日記母公司逸仙電商,近年來也開始在研發上增加投入。2021年,逸仙電商的研發費用已超1.4億元;2022年前三季度,逸仙電商的研發投入超1.3億元,研發費用占比達3.4%。
洪勇認為,改變消費者對平價標簽的固有印象需要品牌經營者在品牌形象、品質保障、服務體驗等方面做好宣傳和營銷工作,品牌應該強調自己的獨特性、創新性和實力,同時提供優質的產品和服務,讓消費者更加信任和認可品牌的價值。
在高端化的大背景下,未來國貨時尚品牌如何面對新的挑戰和機遇、如何改變消費者對國貨品牌固有的平價印象?洪勇表示,機遇在于高端市場的增長,這將為國貨品牌提供更多的發展機會,品牌可以通過提高產品質量、加強品牌營銷等方式打造高端品牌形象,拓展高端市場份額;挑戰在于高端市場競爭激烈,品牌需要在提升產品質量的同時,掌握市場趨勢,鎖定目標消費群體,不斷提高自身品牌知名度和影響力。此外,國貨品牌還要在面對國內外品牌的競爭壓力時,保持對市場需求的敏感度和反應速度,不斷提高自身核心競爭力。
品牌專家解筱文對記者表示,國貨品牌要想在激烈的競爭中脫穎而出,必須注重產品質量、創新設計和用戶體驗,只有通過不斷優化產品性能、提高品質標準并關注用戶需求,才能打造出真正具有競爭力的優質產品。“高端化通常意味著更高的價格,國貨品牌需要精心制定定價策略,以平衡價格與品質的關系。”解筱文說。