7月27日,快手發布“暑期網絡環境專項治理處罰公告(第一期)”,自7月19日啟動專項以來,共處置違規視頻716條,違規賬號37個。公告顯示,此次治理對涉及未成年人的網絡欺凌、低俗軟色情、利用成人賬號直播等行為進行重點專項清理和打擊。
專屬舉報通道提高處置效率
為響應中央網信辦、國務院未保辦(民政部)、教育部、共青團中央、全國婦聯聯合舉行“清朗·2022年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動,快手自7月19日起開展暑期網絡環境專項治理,進一步全面深入清理可能對未成年人造成不良影響的信息和內容,積極為廣大未成年人營造健康、安全的暑期上網環境,提供更豐富的優質內容。
此次專項治理方向主要包括但不限于:涉未成年人的有害信息和內容,包括圖文、視頻、直播、評論等;“飯圈”互撕、兒童邪典、不良動畫作品、炫富拜金、審丑等影響未成年人身心健康的信息和內容;未成年人利用家長賬號直播或出鏡;利用未成年人群體或身份炒作、博取關注;誘導或脅迫未成年人充值消費、打賞等。公告顯示,第一期共處置違規視頻716條,違規賬號37個。
快手在2020年已全量上線涉未成年人相關舉報專屬通道,該通道上線以來,極大提高了用戶對該類不良內容的舉報效率,也大大提高了快手對該類內容的處置效率。
快手平臺相關負責人表示,歡迎廣大用戶共同監督社區秩序,一旦發現涉未成年人有害信息、詐騙、誘導打賞等內容,可以通過專屬通道積極向官方舉報。
根據今年6月1日發布的2022年度《快手未成年人保護報告》,快手在過去的一年里為未成年用戶攔截的風險數據達到視頻超20萬條,評論超9萬條,用戶2694個,話題42個和群聊274個。
青少年模式助力未成年健康成長
快手平臺相關負責人表示,快手一直致力于保護未成年人的健康成長,為未成年人帶來有價值、正能量的知識和內容。“清華大學慕課-快手暑期班”也于7月1日在快手開班,同時還有各類知識創作者的內容分享,歡迎廣大青少年在家長監督下參與學習,如單獨給孩子使用快手時請家長務必開啟青少年模式,該模式下觀看的內容經過精選,使用時長、時段、打賞等功能方面也有更多限制和保護。
自2019年上線以來,快手的青少年模式已迭代至4.0版本,新增了“推薦”頁面,將內容標簽化分類呈現,讓孩子們能夠觀看自己感興趣的內容,真正打造孩子喜愛的產品。
除了完善產品功能,快手也在豐富優質內容。在青少年模式4.0內,快手精選了教育、科普、樂器、運動等40多個領域優質內容,完成超150萬條視頻審核工作,讓青少年在觀看視頻的同時學習知識、放松身心。快手也將“興趣推薦+多重選優+時間維度”作為推薦機制,使推送作品更加個性化,更具時效性。
全方位保護未成年個人信息
除了定期專項治理,快手在未成年個人信息保護方面也不遺余力。在近日落下帷幕的中國信息通信研究院2022年“護童計劃”評選中,快手兒童個保方案因其創新性、完整性受到專家團隊的好評,其中兒童實名認證流程功能作為亮點被關注,整體方案獲選2022年“護童計劃”APP兒童個人信息保護優秀案例。
該功能為未成年人用戶提供了專屬的兒童實名認證流程,能夠在家長知悉授權的情況下,完成兒童個人信息的采集和使用,保護兒童個人信息的安全。此外,平臺還在青少年模式、內容管控、兒童個人信息保護規則公開等方面不斷加碼,完善未成年保護工具包,全方位保護兒童權益。
“截至目前,快手已經初步形成了較為完善的兒童個人信息保護體系。從實名認證到隱私開關,從規則公開到內容管控,快手不斷升級青少年模式,從個人信息保護、隱私保護、內容管理等全方位為兒童提供適齡的優質服務,并利用快手優質的內容生態為兒童提供豐富、積極、有益的內容生態環境。”快手相關負責人表示,未來快手還將繼續探索未成年人保護體系建設,通過引入創新有趣的活動項目,聯合社會多方力量開展未保活動,為孩子們建設一個豐富有趣、積極健康的獨特社區。
(責任編輯:周悅子)